3月12日，在唐河县电业局召开的营销工作会议上，再次强调优质服务工作的重要性，强化全体员工的大局意识和服务意识，促进优质服务水平进一步提升。

　　为持续深化“你用电、我用心”的服务理念，唐河县电业局细化措施，完善流程，规范服务行为，创新服务手段，确保广大电力客户用上放心电、舒心电。加强电网运行维护，开展带电检测和状态评价，确保电网可靠运行。合理设置“网格式”分区抢修网络，推行标准化快速抢修，提高供电设施抢修质量和抢修速度，减少重复停电。加强窗口规范化管理，严格执行国网公司《供电服务质量标准》和《供电客户服务提供标准》，公开业务办理流程、收费标准及现行电价，简化业扩报装流程，严格规范窗口人员服务行为，统一窗口服务标准，提升窗口服务质量。加强重要客户供用电安全管理，完善重要客户信息，开展重要客户供用电隐患排查，确保不发生供电责任的用户安全事故。积极服务“三农”，组建服务农业生产的党员服务队、青年志愿者服务队，深入田间地头，开展安全用电宣传，帮助农户维护排灌机电设备，提供供电保障服务。(李芳)