3月18日,邓州市电业局积极组织营销、安监等部门冒雨开展电价、报装流程宣传活动,贴心服务大客户。
活动现场,该局工作人员热情地就优质服务、电网建设、报装业扩等方面问题接受了群众咨询,为客户排忧解难;将印发的节约用电、有序用电知识、安全用电宣传手册发放给过往的群众,向广大市民宣传安全、节约、科学用电知识,指导客户合理用电。在3个多小时的活动中,该局工作人员共发放宣传册1000余份,现场落实用电客户反映的用电问题3个,进一步拉近了广大客户与供电企业的关系,维护了广大电力客户的合法权益,树立了供电企业的良好形象。
活动结束后,该局工作人员还对大客户双电源设置、电工是否持证等进行了检查,还对产业聚集区的大客户进行了上门走访,了解大客户用电需求,解决企业用电难题,全力保障城区大客户的安全可靠用电。(王亚刚)