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宛城区纪委提高信访办理效率 力求群众满意

A-A+2017年4月19日08:31南阳日报评论

  南阳报业传媒集团 全媒体记者 裴建敏 通讯员 苏倩雯

  为进一步做好信访举报工作,宛城区纪委对本级受理的信访举报件实行编码管理,切实提高了信访举报办理效率和群众的满意度。

  在畅通“信、访、话、网”四位一体的本级受理信访举报途径的前提下,凡是该区纪委收到的检举、投诉信件,均由信访室统一登记、归口受理。推行信访件一件一号制度,每封信访件粘贴专属条形编码,按要求及时录入监督执纪问责信访举报系统,并注明收件时间、反映人、收件来源、反映的主要问题等信息,条形码成了信访举报件的专属“身份证”,工作人员只要在监督执纪问责信访举报系统上扫描信访件的条形编码,就会显示出该信访件相关信息以及办理过程、进度、结果、流转轨迹等,便于案件跟踪督办、查询统计和汇总分析,全面实现了件件有编码、全程有记录、办结有时限,全面提升了工作效率。

  来源:南阳日报

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