本报记者 王 琰 赵艳俊

　　通讯员 李拥军 张 斌

　　“民声‘零公里热线’，为我们及时掌握群众不同阶段的法律需求提供了便捷的渠道，为我们有针对性地开展法律服务搭建了有效的平台，为我们引导群众依法理性表达诉求开辟了新的窗口。”7月2日，接听热线活动结束后，市司法局局长李恒德在接受记者采访时说，这个载体，为司法局今后搞好法制宣传、法律服务、法制保障工作，全力维护社会稳定增添了动力。

　　李恒德说，司法行政工作的核心职能是法律服务。要真正做到党委政府的中心工作摆布到哪里，司法公正的职能就发挥到哪里；人民群众的法律诉求出现在哪里，法律服务就跟踪到哪里。具体讲，就是要创新法制宣传教育，加强法治文化熏陶，提升群众法律素养；组织律师、公证员、司法鉴定人和基层法律服务工作者积极参与社会治理，更好地引导群众运用法律手段化解矛盾纠纷；提升法律援助服务保障民生能力，让困难群众在每一起法律援助案件中都享受到优质高效的服务；进一步做好人民调解工作，发挥人民调解组织网络健全的优势，力争做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。通过不懈努力，着力营造全社会办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。

　　李恒德表示，“零距离、面对面”为基层群众提供法律服务，既是党的群众路线教育实践活动的要求，更是我们的职责所在。通过今天与群众良好的互动，我们感觉群众对我们的工作非常关注。通过活动，我们与群众的心更近了。今天的活动虽然结束了，但司法服务永不止步。对今后12345热线日常接到的涉及司法行政工作的来电，市司法局将认真对待，逐件办理，最大限度满足群众的法律需求。