近日，全市120急救调度员中流砥柱培训班开班，来自全市11个县及中心城区的180名120急救调度骨干人员参加了培训。

　　此次培训专门邀请了郑州市紧急医疗救援中心调度科燕重远主任、质控科卢晓玲主任进行授课，重点学习了常态急救事件和特殊电话的指挥调度流程，以及网络故障应对和重大突发公共卫生事件指挥调度等方面的知识。通过培训，学员们深入学习并掌握了省会郑州在120急救指挥调度工作方面的先进经验和管理思路，包括在常态急救事件中对指挥调度工作的精细化管理，在处理特殊电话和疑难派诊时的采取技巧和方法，面对突发公共卫生事件时，调度员如何果断正确的进行指挥调度，时刻保障120生命热线的畅通，确保急危重病患者得到有效及时的救治。

　　南阳报业传媒集团全媒体记者 段平 通讯员 王伟