□本报记者 王宜迪 通讯员 赵向阳

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　　暑运期间，骄阳似火、客流如潮，南阳车务段一线的客运职工们用真诚的服务，把火车站变成每一名旅客旅途的快乐起点。暑运伊始，这个段管内就发生了多件令人心生暖意的故事……

　　旅客丢包，镇平站帮其完璧归赵

　　7月3日深夜，西安开往安庆的K706次列车在镇平车站停靠，列车长向车站客运主任张晓红交接了一个手提包，这是一名在西峡站下车的旅客遗忘在卧铺上的。

　　张晓红检查发现，包内有华为手机一部，银行卡两张，此外还有1000多元现金。由于包内没有其他可以显示失主身份的证件，情急之下，张晓红通过失主手机上的通话记录，找到了他的一位亲属，并拜托对方帮助寻找失主。

　　第二天，失主黄先生来到车站，他激动地说：“没想到车站工作人员主动联系上我，太让人感动了！”

　　车上发病，唐河站帮其脱离险境

　　7月5日早上，深圳开往西安的K447次列车长向唐河车站打来求助电话反映，车上一位姓王的女士突发心脏病，情况危急，需要立即下车救治。

　　按照规定，K447次列车在唐河车站是通过列车，需要再运行30分钟才能到达前方南阳站。考虑到旅客的安危，客运主任李松生一边拨打120急救电话，一边将情况向上级部门作了汇报。随后，在铁路调度部门的配合下，列车在唐河站临时停靠一分钟。同时，车站特事特办，为救护车辆开通“绿色通道”，王女士被及时送到医院，最终转危为安。

　　亲人走散，南阳站助其顺利团圆

　　7月8日7时许，杭州至西安的K467次列车到达南阳站后，一名“特殊”的旅客引起了客运员何永革的注意。这名40多岁的女旅客一下车就开始又哭又笑，胡言乱语。根据经验，何永革判断该旅客应该患有精神疾病，于是将她领到值班室耐心询问。

　　与此同时，在列车上的周先生也是心急如焚。原来，周先生带着患有智障的嫂子回内乡探亲。当列车在南阳站停靠时，周先生由于旅途劳累睡过了头，和他同行的嫂子独自一人提前下了车。当周先生得知亲人已被妥善安置后，心里的石头总算落了地。