南阳报业传媒集团 全媒体记者 刘力果 通讯员吴立峰

　　前不久，卧龙工商分局12315消费者协会接到一起遭遇网购手机陷阱的投诉，经调处，消费者最终得以顺利退货，成功挽回经济损失一千余元。

　　家住城区风帆的消费者李女士于2016年8月10日在福建福州某卫视电台广告网站订购手机一部。8月15日，李某在南阳某速递取货，要求先付货款后才能拆除包装，后经插卡验机查看，购买的此款手机质量差，且无法正常使用。于是打电话至上海该手机销售公司，该公司辩称说手机没问题，不予退货，此后再电话联系，对方要么不予理睬，要么无故推拖，消费者束手无策。今年3·15当天投诉到卧龙区消协，要求调解退货，挽回损失。

　　工商人员第一时间电话联系到上海该手机购物网站，并对该网店进行了解。经查，该网店有虚假情况，已有消费者在网上举报。工商执法人员又与福州市12315联系，最终商家承认该手机存在明显质量问题，为李某退手机款一千余元。③5

　　来源：南阳晚报