南阳报业传媒集团 全媒体记者 冉园园

　　随着老龄化的加剧，老年消费市场的需求量变得更大，也更加多元化。在老年消费市场蓬勃发展的同时，也出现了种种乱象。

　　前不久，一位老人因花费数万元购买虚假宣传的保健品，感觉上当受骗后选择了自杀。这样的惨剧并非个例，很多老年人在不知不觉中就买下各种无用的保健品、器械，既赔上金钱，又赔上了健康，等发现上当却悔之晚矣。

　　现象

　　老年消费陷阱多

　　据市老龄委工作人员介绍，目前我市60岁以上的老年人有150多万，占全市总人口的15%。“银发队伍”的壮大，虽然拉动了“银发经济”，却也引来诸多不良商家，使出各种营销手段，蒙骗老年消费者获取暴利，生生搅浑了老年消费市场的“一池清水”。

　　用小礼品吸引老年人是不良商家惯用的一种手段。4月1日下午两点多，市中心城区范蠡路某家属院门口，三位六七十岁的老人像往常一样结伴去“做功课”。“刘姨、毛姨、陈伯，你们来了！”在他们“做功课”的地方——一栋商住一体写字楼的四楼，几个年轻人正微笑着迎接他们。不到十分钟，在一间租来的公寓里，就坐满了老人。他们的“功课”很简单，只要每天上下午各签到一次，听听讲座，够一周就能领取一袋五斤大米或一大袋洗衣液。这种利用小礼品吸引老年人听讲座，最后动员老年人购买保健产品和器械的情形并不少见。

　　除了虚假宣传的保健品和器械外，还有一些旅行社对老年人抛出低价诱饵，却在旅行途中强迫购物。“我爸前段报个老年团，去黄山来回只要1100元，回到家算算却花了4000多元，除了旅游费用，其他买的尽是一些食品和工艺品。”包先生提起这事就直摇头。

　　探因

　　社会家庭关注少

　　受传统观念和记忆力减退的影响，老年人接受知识的水平和辨识能力都在不断下降。当网络上各种防骗信息铺天盖地时，很多老年人却因为获取信息的渠道过窄不能及时获知。梅溪社区义工李小宁对记者说，社区里会组织免费体检，有时还会组织老年人参加防骗宣传活动，但是主动参加这些活动的老人却寥寥无几。

　　老年人的钱好挣，这也是一些不良商家盯上老年消费市场的原因。老年人在购买商品或接受服务时，受知识水平、从众心理等因素影响，处于相对弱势的地位，难免成为不良商家的目标。“去年我们接到举报，有不少老年人在一个保健中心买了种可降糖的保健品，服用后却发现没什么效果，想退货时却发现人去屋空。这种一盒标价近千元的保健品成本十分低。经过化验，这种保健品并非宣传中说的纯中草药制成，而是用淀粉加了西药降糖药，每盒成本不超过5元。”市食品药品监督管理局的工作人员气愤地说。因为有托儿，很多老人都上当了，损失钱财还惹了一身气。

　　社会不断发展，快节奏的工作和生活，使很多年轻人忽视了身边老人的情感需要。一位退休教师在她的日记上写道：“以前从未想过老了会如此痛苦。60岁以后首先遇到的是生理方面的变化，人老珠黄容颜老去，体态肥胖，慢性病缠身，再加上孩子们在外地工作繁忙，丈夫去世后，已经找不到感兴趣的事情。每天活着都觉得精神和身体倍受折磨。”很多老年人缺乏家庭关爱，缺乏兴趣爱好，缺乏倾诉的对象，有时即使明知是个陷阱，也愿意花钱为这有目的的“温暖”买单。

　　对策

　　关爱老人齐努力

　　面对如此多的消费陷阱，怎样才能预防老年人掉入陷阱呢？

　　专家认为，首先应该加大老年消费教育宣传力度，帮助老年人树立和加强防范意识，不给不良商家可乘之机。家人要不断地给老年人提醒，比如弄清药品和保健品的区别，凡是免费送赠品的地方不要去，买药到正规药店等。社区和相关部门最好定期开设老年消费课堂，引导老年人理性消费。其次，则要规范老年消费市场。国家尽快建立健全法律体制与监管机制，相关监管部门规范市场，不定期检查，地方政府以及一些爱心企业也要给予老年人生活和精神上的帮助，多建一些环境、设施、服务好的养老机构，让老年群体无后顾之忧。最后，老年人也要培养一定的兴趣爱好，交三五知心好友，不要把时间和金钱交给不良商家。

　　老吾老以及人之老。只有家庭、社会和个人携起手来，才能让老年消费市场更加纯净，使老年生活更有意义。

　　老年人慎防十大消费陷阱

　　1.老年人看病、保健，切不可有病乱投医，更不能轻信来路不明的网络医生。

　　2.老年人面对不法商家承诺的免费赠送、半价促销等，不要贪图小便宜。

　　3.面对保健食品、医疗、药品广告日益增多的虚假广告，老年人在通过报纸、杂志、广播和电视等媒体接触广告时，要提高辨别意识。

　　4.老年人因病在身，渴望专家，但要特别防范所谓的“专家”趁机向老年人推销高额保健品。

　　5.一些不良商家为了推销保健品或药品，不惜违反广告法，承诺保证疗效，无效退款，老年人不要相信。

　　6.一些不法商家打着养生讲座的旗号忽悠老年人，对老年人以赠送鸡蛋、面条、酱油等小物品相诱惑，达到推销商品的目的。老年人不要随意在讲座上购买保健品或保健用品。

　　7.“政策补贴”不可信。某些不法商家冒充国家卫生部的电话，向家境贫寒又久病缠身的老年人直接打电话，谎称能为他们向国家有关部门申请“政策补贴”和药费补助，进行欺骗误导。

　　8.保健品对治疗某些疾病有一定辅助作用，但不能代替治疗药物。《广告法》第十八条明确规定：“保健食品广告应当显著标明‘本品不能代替药物’”。老年人要注意区分。

　　9.老年人家中电器需要维修时，要向正规家电企业咨询和报修，切忌网上乱搜索，防止遇到冒牌维修。

　　10.高收益伴随高风险，面对金融商家高利率诱惑，老年人要擦亮眼睛，不受诱惑。切记“投资有风险，入市需谨慎”。

　　一些老年人被不法商贩忽悠，受骗上当，不但造成经济上的很大损失，同时在心理、身体上也遭受伤害。中消协提醒老年消费者，在消费中被欺骗时，要及时报案，向当地有关行政部门投诉。

　　(据《中新网》)

　　来源：南阳日报