徐建上门服务辖区企业 南阳日报记者 赵艳俊 摄

　　南阳报业传媒集团 全媒体记者 赵艳俊 通讯员 芦笙

　　徐建，市公安局龙升派出所鱼池社区警务室的一名普通民警。工作20年来，他虽然没有办过大要案，没有惊心动魄轰轰烈烈的事迹，有的只是平凡和琐碎，无论在哪个岗位，他都默默无闻恪尽职守为群众排忧解难。扎根鱼池社区警务室工作后，他积极走访群众，排查各种隐患，护航企业生产，赢得了辖区居民和企业的信任与赞誉。

　　为企业保驾护航

　　迎着晨曦，徐建拿着一沓用工调查表匆匆赶到辖区的想念集团。“这一批又进了12名员工，我们要通过公安联网系统对员工身份逐一进行核实，排查隐患做到心中有数。”徐建告诉记者，鱼池社区警务室辖区范围内是龙升工业园区的重要组成部分，除了4个行政村、8家中小学幼儿园外，规模企业有12家，想念集团只是其中之一。园区的招商引资发展壮大需要一个良好的投资环境，时常摸底排查既为企业发展提供保障，也降低了辖区的治安隐患。

　　因为地处城乡接合部，徐建刚到警务室时，辖区内经常发生治安事件。徐建结合辖区实际，紧抓人口管理、治安防范、服务群众三个环节，努力实现“发案少，秩序好，社会稳定群众满意”的目标。同时，针对辖区企业相对集中的特点，实行服务企业发展的“体检”制度。徐建按时携带“体检表”上门对企业涉法、治安防范、外部环境等问题进行实地“体检”，加强辖区企业内部财务室等要害部位的管理，指导企业保卫部门签订责任书，组织巡逻人员在企业内部不间断巡逻，切实落实安全责任制，重点预防盗窃保险柜等侵财类刑事案件的发生，发现问题就地解决，着力为企业营造良好的生产经营环境。良好的治安环境，贴心的服务举措，让不少外地企业员工赞叹：“你真是我们企业的护航人，良好的治安环境让我们能安心地工作，放心扎根南阳生活。”

　　对群众知冷知热

　　在鱼池社区警务室一面墙壁上，有一幅手绘人口信息地图。徐建告诉记者，这是他在辖区居民基础信息详细采集的基础上，按照出租房屋、暂住人口、重点人员等不同类别对各类信息进行分类分项记录，以便于日常工作中能够更加直观掌握不同情况，有助于提升对辖区的管控能力。

　　这幅手绘地图就是徐建脚踏实地深入群众工作的真实写照。徐建始终牢记社区民警的工作职责：走访辖区群众，采集人口信息，为居民送证上门，帮助生活困难老人办理低保特困补助。结合辖区内发案动态，针对不同时段、不同地段、不同季节多发性案件进行有针对性地巡逻。每周至少组织三次以村组干部为主的治安巡逻队。“自从社区警务室成立后，我们这里的治安状况明显改善，群众的安全感明显增强，这一切都是社区民警徐警官的功劳。”村民王建宇说。

　　在走访中，徐建了解到一位60多岁的老人尚奶奶和年幼的孙子相依为命，平日靠捡拾废品为生，生活极其困难，孙子也没有入学。他看到眼里急在心里，多方联系热心人士救助老人，同时积极协调各方面解决了尚奶奶孙子上学问题。此后，徐建又联系了助学栏目资助了两名品学兼优的贫困学生，受到了学校和学生家长的赞扬。徐建热情务实的工作作风，将他和社区群众的距离迅速拉近了，辖区群众一提起徐建，都会说其是一名暖心的警察。

　　“微信群”成了“连心桥”

　　市公安局“两走两提”活动开展后，如何能更加贴近群众、走进企业，徐建在工作中又想出了妙招：在手机上开通“鱼池警务室微信群”。在微信群里，徐建每天针对辖区内每日发案情况，进行分析研判，及时通过微信群向群众发布预警提示；对于群众提出的各类问题力争在24小时内给予准确答复；对于非公安业务范围、涉及群众切身利益的各类问题，咨询相关部门后予以详细答复。现在群里的成员已有200多人，大家见面都亲切地称徐建为“群主”。

　　今年3月份，徐建在群内回答群众提出的法律问题时，敏锐地意识到问题背后隐藏着一起刚刚发生的交通肇事案，咨询人正是涉嫌肇事者的家人。经进一步询问得知，20岁的小伙子骑电动车与另外一骑电动车人相撞，当时双方都有受伤，多天后相撞的另一方因重伤致死，而小伙子外出打工不知情。了解这一情况后，徐建对其家人通过法理人情方面的劝解，使在外打工的小伙子主动回到鱼池村社区警务室投案。

　　面对群众的赞誉与信任，徐建谦虚地说，按照“走出警营、走进群众、提升能力、提高满意”的工作方法，他还有很多需要努力的地方。今后要将工作做得再细一些，让群众的满意度再高一些，这也是他今后的工作目标。(来源：南阳日报)