7月初方城、社旗两地普降大雨，7月2日傍晚，南阳中支车物查勘员张道俊接到一异地承保客户报案称自己驾车行驶至社旗县朱集镇的一座漫水桥时，因车子涉水无法启动，需要救援。客户十分焦急，张道俊积极开导客户，稳定其情绪，迅速赶到现场。当时现场水位较高，张道俊趟着过膝的水过去进行了勘查，并就后续理赔流程及紧急事故处理方法给客户进行了详细的讲解，客户连忙道谢，对我司优质高效的服务表示十分满意，当地村民们也纷纷称赞平安的服务。
我司查勘员用实际行动诠释了平安“专业经营，服务领先”的服务理念，在今后的工作中，南阳中支将继续坚持以“专业创造价值，服务回馈社会”为宗旨，提升NPS，塑造平安良好品牌形象。
南阳中支：用心服务获好评，提升NPS在行动
南阳中支：用心服务获好评，提升NPS在行动
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