南阳报业传媒集团(全媒体记者 曹静雅)
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买彩票,卖彩票,谈彩论经,你来我往。14年来,在21409体彩网点每天都重复着这样的场景。这看似平凡,却不平凡,因为他们靠的是诚信,付出的是爱心。“来了,今天看好啥号了?”“拿好了,别乱扔,万一中奖了呢。”每天,业主刘会菊几句简单、朴实的问候,是让彩民感到最暖心的话语。

诚挚沟通 提供贴心好服务
21409体彩网点位于淅川县九重镇文化路,2002年,在熟人的推荐下,刘会菊开办了这一网点。从开始时,很多人对体彩的不了解,到如今,大家把买彩票融入自己的生活,刘会菊在体彩销售岗位上一干就是14年。
现在,每天8点钟左右,刘会菊就会来到店里打扫卫生。有些彩民吃完早饭就来到店里,问她昨晚的开奖号都是什么,之后,大家再一起探讨一下中奖号码的特点。很多个早晨,刘会菊就这样开始了一天的工作。
随着体彩的玩法越来越丰富,为了更好地服务彩民朋友,刘会菊从未间断过对各种游戏及选号方式的研究,每次培训她一定到场,目的就为多掌握些技巧。
每当她看好号码时,就会给彩民发微信,以供他们作参考;当大乐透奖池较高时,她也会及时在微信群里通知大家;当大家有时间的时候,她还邀请彩民到店里来交流。王会菊把彩民当亲人,只要店里开着门,就经常可以看到她和彩民聊天、选号。
你诚我信 大家一起做朋友
眼看店里的人气越来越高,刘会菊依然不满足,她是真心想与彩民交朋友,用实际行动去帮助彩民。她通过一次次的沟通交流,获得了彩民的信任。有一次,一位彩民买了几张刮刮卡,兑奖时没仔细看,明明是中了1000元,竟然错看成是中了10元钱。刘会菊发现后,及时出言提醒,这位彩民连声道谢,从此以后,成了店里的忠实客户。十多年来,像这样的事还有很多。
正因刘会菊爱研究,对人真诚热情,周围彩民对她的网点越来越偏爱,销量也越来越好。刘会菊说:“我们网点能有今天,完全是靠着彩民给予的信任与支持,我这人就是这样,对谁都以诚相待,不会耍心眼。彩民们也都把我当亲人。”
在21409网点里,体彩业主与彩民,因为体彩,而结缘;因为体彩,有了共同的话题和爱好;也是因为体彩,让彼此感受到亲人般的真诚和温暖。(南都晨报)