及时卸货

轻拿轻放

认真对待

楼上楼下

核实数据

　　3月20日19时许，南阳市百里奚路华灯初上，凉风习习。南阳市大印医疗器械有限公司员工乔晓伟、郭阳、李全学，再次来到了位于此地的河南永存商贸有限公司，准备卸货、清点并核实数据，为客户提供延伸服务。

　　灯光下，3位大印医械人显得很干练。乔晓伟，退伍军人，在器械公司一干就是13年，其突出特点是“恨活儿”，劳动量是别人的三倍以上，被同事们称为“老黄牛”。郭阳，身材不高，但工龄和公司成立时间相同，15个春秋，让其定位在“质量管理员”上，尽职尽责，默默无闻，是公司的“劳动模范”、“先进工作者”。李全学，50岁开外，来公司服务岗两年多，肯出力、心细致是大家对他的评价。3人配合默契，号称“公司服务铁三角”。当天下午，他们已将永存商贸公司的库房整理了一遍，在帮助其规范的基础上，腾出了较多的场地，用于堆放524件各种型号的一次性无菌输液器、注射器。

　　随着一声鸣笛，载货汽车驶了过来，停车待卸。大家解开绳索，蹬车卸货。医疗器械是特殊商品，需轻拿轻放、平稳推运。他们和装卸工一起，将整箱货品运送到指定位置。这车货品有5个型号524件，验收则是项认真的工作。郭阳接过随车清单，一一清点，记录在册。乔晓伟发挥优势，和李全学一起装车卸货，一丝不苟，楼上楼下，有序堆放。随着时间的推移，车上的货品在减少，客户库房储量在增加，而担负主要运送服务的大印医械员工们，则额头渗汗，成效明显。

　　今年以来，面对医疗器械流通领域经营的新形势，大印医械公司提出了“优质服务在延伸，大印员工真作为”的理念，以提升服务质量。与以往不同的是，员工们在做好本公司岗位服务的同时，走出公司门，走进客户店，帮助客户整理库房，减少移库磨损，做好到位服务。同时，随货证明、单据传递、手续交接“一个也不能少”，同样认真对待，做到账物相符。不仅如此，公司还要求员工，及时收集客户对产品使用的评价信息，便于汇总，反馈给河南曙光健士医疗器械集团，履行义务，做到善始善终，专业服务。尽管这些工作复制性强，但通过认真对待，体现出的则是“服务在延伸，优质无止境”的意识，展示出的是大印医械人的真诚作为精神。

　　21:15，货品入库完毕，手续办理完善，大家结束了一天的愉快劳动。(崔国安 李双)