每月25日，南阳供电公司都会如约走进南阳市广播电台《行风热线》栏目，通过电波连线接受群众“说事”，解除用电难题。截止到2017年4月25日，该公司自上线之日起已与该市广大听众携手走过了14个年头。

　　“替百姓说话，为政府分忧”自《行风热线》2003年开播以来，南阳公司积极参通过14年坚持不懈的“问事、说事、议事、评事、帮事”，南阳公司的行风建设和优质服务工作得到了全面提升，从百姓装表、接电、缴费等一家一户的小事，到供电服务、电价政策、电网建设等发展大事，群众反映的各类问题全部都能得到妥善解决和处理，来电答复率、接办处置率均为100%。(陈草原 李言)