
对于广大车主朋友们来说,跟发生交通事故后一样糟心的,就是理赔手续的繁琐。为了解决这些困扰,平安产险推出了车险理赔“一键包办”服务,可为客户提供一站式的代办理赔服务。该服务本月起将逐步在河南地区落地。
买车险时,因为条款内容比较多,很多人都不会细看或者全部看完,一旦发生事故需要理赔,程序太过于复杂繁琐不说,查勘进展慢,等待时间非常长。而通过一键包办服务,在出险后,只需通过“平安好车主”APP提交服务申请即可。
这项服务的特色是,平安产险授权了合作维修单位在权限内一次性自助完成赔案全流程,包括报案、查勘定损、收单、维修、结算理赔等,免去了车主等待的时间。
据平安产险河南分公司相关负责人介绍,该服务还可通过平安产险官方微信、平安好车主APP、95511电话等多渠道进行申请,该项目具体有六大核心包办服务,可谓一键囊盖了理赔用车的诸多痛点。
目前,河南地区一键包办服务已囊括包办三者车损及小额人伤、包办事故道路救援、和包办诉讼三项。后续,还将继续推出事故交警处理手续、重大人伤理赔等更多服务,敬请期待。