护士认真查对药物
静配中心护士在防护下进行有毒药物的配置
护理人员精心照顾患儿南阳市第二人民医院是一家三级甲等医院，为了适应群众不断增长的健康及服务需求，该院持续深入开展优质护理服务工作，为患者提供优质、便捷、高效、文明的护理服务。伴随着“十三五”规划落地，健康中国正式升级至“ 国家战略”，该院深刻认识到，没有全民健康，就没有全面小康。因此，在护理治疗过程中，时刻不忘开展健康教育，提升患者的健康意识以及防治疾病的能力，以一己之力，一点点推动大健康的发展进程。
护士就是患者的健康咨询师
门诊是患者来院就医的第一站，首先接待患者的就是导医护士。
医院在门诊楼各层都设有导医、分诊服务台，由十多名经过专业培训的护理人员组成的导医团队，在各自的服务台为患者提供答疑解难、有效分诊服务，指导患者缴费、检查取药，正确使用充值查询系统，做到分诊导医职业化。与此同时，导医护士落实首问负责制，变被动服务为主动服务，主动巡视观察候诊患者，发现病情变化及时处理。利用候诊时间，通过发放健康知识手册、播放健康教育视频、护理人员讲解等形式开展健康教育活动。
当患者到市二院的任一个病区住院，都会有护士告诉患者：“我叫"""，是您的责任护士，有需要请找我！”整个住院期间，责任护士评估病情、了解治疗方案、参与各项治疗护理工作，并在每一个环节、每一段可以利用的时间与患者沟通病情，告诉患者该如何饮食、如何活动、如何改掉不良生活习惯。当需要检查时，责任护士会主动告诉患者如何做好检查前的准备。当需要手术时，责任护士会关注患者的心理变化，进行心理指导、术前准备。出院前，护士会告诉患者如何办理出院手续，出院后如何用药、如何复诊、如何做康复运动。
需要强调的是，住院的老病人都知道，责任护士的这些叮咛与嘱托很重要，每一个看似平淡指导的背后，都是一个与患者健康息息相关的药剂良方，或者是躯体的，或者是心理的。患者出院前后，责任护士就是患者的健康咨询师，适时为患者提供服务。
健康教育贯穿护理各流程
三分治疗，七分护理。著名作家冰心先生的一句话诠释了护理的内涵：爱在左，同情在右， 走在生命路的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的人，踏着荆棘也不觉得痛苦，有泪可落却不悲凉。市二院护理人朝着这个目标不断奋进。
该院着力改善患者的舒适程度和就医感受，患者一个简单的卧位选择、肢体的摆放以及一次简单的扣背，无不隐含着科学的依据和规范的流程，成为患者疾病治疗的关键所在，每一次吸痰操作、每一次导尿护理，护士尽可能地减轻患者痛苦，关注患者心理感受。医院成立了糖尿病护理、疼痛护理、皮肤安全护理、导管护理、静脉治疗护理、健康教育等多个专科护理小组，对专科护士进行统一培训，对护理工作进行统一质控、统一考核，不断提高专科护理质量，让患者在全院享受同质的护理服务。
做好患者出院随访与宣教，提高居家护理质量及健康意识。如果说护理服务从患者进入医院开始，那么健康教育将伴随患者完全康复或终生。近年来，慢性病患者越来越多。为了提高慢性病患者居家的护理水平和生活质量，该院将护理服务延伸至社区，针对糖尿病、高血压、腹膜透析、压疮、携带管道等多种慢性病患者，护士深入社区积极开展随访工作，提供必要的技术指导和健康咨询，必要时上门指导，使患者得到全面、全程的护理服务。
作为市二院的曾经患者，如果有一天你接到护士的电话，询问你的病情恢复，请不要惊讶，那一定是你责任护士在对你进行出院随访，指导你如何用药、如何护理、如何康复、如何改变不良生活习惯。对于压疮患者、透析患者等如若需要，责任护士会上门进行具体指导。社区的健康知识讲座，你千万不要错过，那是市二院的护士在为你传授慢性病护理或健康保健知识。每年糖尿病患者、肿瘤患者都要进行一到两次联谊会，如果你接到患者联谊会的邀请函，请你一定参加，因为每一次联谊会，科室都进行了精心准备，医师免费为你复诊， 复检必要的指标， 同时也是你与其他病友交流的机会。
利用信息化平台构建健康保健平台
在信息化飞速发展的今天，市二院护理工作者迅速跟进，在线挂号预约、个性化的健康服务等面向老百姓实施全程服务、健康服务正逐步从远景走进现实。微信的普及与应用，给护患的沟通带来了极大的便利。各个科室将专科疾病相关的健康知识制作成视频或者PPT放在微信公众号上，只要你扫码进行关注，便可获取你所需要的健康知识。医生会主动和患者加微信好友，及时了解病情发展，及时指导用药、指导饮食等。慢性病科室建立病友微信群，搭建平台，为患友提供沟通交流的机会。
护士是健康教育的传播者和实施者，其一言一行、一举一动，都直接关系到病人的健康。面对渴求的目光，他们义无反顾；面对一贯的平凡，他们从容不迫；面对神圣的职责，他们兢兢业业；面对时代的召唤，他们一往无前。市二院护理工作者以提高全民健康水平为己任，用实际行动诠释护理内涵，用优质的护理服务为患者的健康撑起一片蓝天，为实现健康中国的目标而努力。(来源：南阳日报)
