桐柏农商银行营业部被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号

　　这是一支战斗的“娘子军”队伍，是一支业务能力强、服务质量优的“铁娘子”队伍，曾荣获省百佳文明示范网点、优质服务窗口等多项荣誉，她们生动的诠释了巾帼不让须眉的拼搏精神。

　　她，就是——桐柏农商银行总行营业部。她们，用行动、用服务获得了客户的一致好评，赢得了客户的信赖和支持；她们，是一个勤恳、团结、充满生机的集体。

　　今天，她们又为自己、为桐柏农商银行赢得又一殊荣。2017年9月14日，桐柏农商银行总行营业部被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

　　县妇联主席黄晓为营业部授牌

县妇联主席黄晓，副主席唐甜甜对营业部服务进行指导

　　桐柏农商银行营业部紧紧围绕总行工作要求，不断创新服务方式，以优质、高效的服务赢得客户的信赖与支持。抓厅堂服务，打造一支勇攀高峰的团队。坚持每天岗前晨会，以整洁的环境、良好的形象迎接客户，坚持微笑服务、限时服务，践行“以客户为中心”的服务理念，业务高峰期，积极增设机动窗口，每位员工都将营业部当做自己的家来对待，用芬芳的鲜花、美丽的盆景、高雅的书画来装扮厅堂，让客户有家的温馨。抓上门服务，打造一支能打硬仗的团队。营业部坚持“走出去”战略，利用空闲时间逐户拜访，征求意见，深入到重点商铺，同时针对不同客户群体的需求，开展各类外拓营销活动来维护客户，为广大客户提供“足不出户”的金融服务，真正实现“银行在手，业务随心”。抓协同服务，打造一支乐于奉献的团队。利用地理位置优越等的优势，为政府、学校等办理代理存取款及集中支付业务，营业部刘经理经常对员工进行座谈，积极引导员工转变观念，做工作要讲担当肯奉献，用真诚的服务维护桐柏农商银行的良好形象。

　　她们，用微笑诠释了桐柏农商银行的服务理念——更亲、更近、更贴心！