桐柏农商银行:强化培训求创新 提升服务促转型
为进一步提高业务办理流程化、规范化,为广大客户提供更便捷、更快速的服务环境,同时认真贯彻落实省联社年度工作会议精神,切实提高业务发展创新能力,全面提升员工业务素质,助推桐柏农商银行转型发展,2017年9月14日上午,桐柏农商银行在总行七楼会议室组织开展了为期半天的“银行卡业务知识”专项培训,一级支行委派会计、二级支行行长及各支行业务骨干,共计60余人参加了此次培训。
电子银行部刘经理传达总行银行卡、助农、惠农点相关制度文件
电子银行部王玺同志分享银行卡业务相关知识
一项产品的推广,我们需要培训、提升
一句专业知识的回答,我们需要学习、考试
我们不做考霸,只做业务、服务的NO.1
我们在坚持,只为了客户的感受。
通过此次培训,让参训人员在思想观念上、专业知识上都有了不同程度的转变和提升,对总行银行卡及助农、惠农点的相关制度文件,银行卡业务日常办理中的各类登记簿的填写、维护注意事项、开户办理流程及各类问题答疑有了更深刻的认知,同时也根据银行卡业务薄弱环节进行了找不足、找差距,定措施、定方案,切实提升银行卡各类业务指标,全面完成各项任务,也为桐柏农商银行的业务拓展创新打下了坚实的基础。
2017年,在省联社“4+4”工作总要求的指引下,桐柏农商银行紧紧围绕“全面转换经营机制”这一中心,通过强化员工培训学习,不断提升专业能力,培养创新思维,夯实业务基础,学习先进经验,加强市场研判,探索转型方向,做优做强新业务,发挥地域优势,敢于突破,勇于创新,为桐柏农商银行发展提供充足的人才支撑,推动标杆银行创建,打造县域老百姓最贴心银行、最放心银行!
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