客发283.25万人，货发19.9万吨，装车3.03万车，实现运输收入6.1亿元……截止6月30日，南阳车务段各项运输指标均超过运输计划，实现时间、任务双过半，昂首挺进下半年。

　　上半年，这个段面对宁西二线施工全面铺开、客货运输任务持续增加的压力，积极调整竞争策略，不断强化客货营销，提升服务质量，挖货源、抢客流、提效率，努力做大市场蛋糕，全力冲刺运输任务目标。

　　针对地处普速区段、客运设施陈旧等硬件不足的劣势，这个段在加强与报刊、电视、广播等传统媒体合作的同时，充分利用网络快速、及时、便捷的优势，以段新浪官方微博、官方微信、南车微视为平台打造立体宣传服务网络，适时推送服务新举措、车票新变化及车次变更、到开时刻、代售点设置等客运咨询，最大限度方便旅客出行、吸引旅客目光。他们还充分发挥南阳站“玉都亲情”、邓州站“雷锋身影”等既有服务品牌的影响力，号召广大客运职工学品牌、树品牌，通过走进地方知名企业学习交流，走进军营拓展训练等途径不断提高服务技能和服务形象，增强客运市场的竞争力。

　　针对市场能源需求下降、货源结构变化，传统物资减少等实际困难，这个段坚持“稳黑增白”的营销思路，采取组团营销与打“亲情牌”组合方式，精心组织货源。特别是对“高运价、高附加、远距离”的货源，采取“量身定做”策略，用价格对比、优化运输方案、上门宣传等形式积极开展营销服务，赢得了货主认可和信任。年初，该段鲁山车站经过不懈努力，与当地汇源铝业有限公司签订了每月发送1万吨氧化铝的运输协议，仅用两个半月的时间就完成了全年运输收入任务。

　　西瓜要抱、芝麻也要捡。在过去的半年里，这个段不仅紧紧抓住春运、清明、端午、“五一黄金周”等契机，大力挖掘客运增收潜力，而且牢牢把握住新车开行、恶劣天气对公路客运造成影响等有利时机，积极开展客运营销，积极引流上线，确保了客流持续上涨。

　　这个段拓展思路，大胆尝试，与当地物流企业合作，打造全程物流服务体系，大力做好两端运输。他们组织15个货运营销小组，走市场、进厂矿，广揽零散货源，货物发送量从一度亏欠8万吨到6月30日超计划进度8万吨，实现了成功逆转，为下半年乘胜追击，胜利完成全年运输任务打下了坚实基础。(王浩  赵向阳)