近日,正阳县公安局出入境管理科在实际工作中注重抓平时、抓养成、抓细节、抓规范、抓经常,从有利于工作的角度出发,推出了日常工作“五严格”制度,提升了服务群众的水平,工作作风、办事效率以及群众满意度明显提高。
严格受理规范,注重工作细节。为把好办理证件的第一关,民警对申请人提供的各项材料、信息严格审查、比对,严格人证对照,坚持面见申请人制度,从中掌握和发现问题,防范不法分子非法出国(境),维护正常的出入境管理秩序。
严格工作标准,约束民警行为。为提高工作质量,出入境管理科推行了值日民警接待制、首问责任制、一次告知制、限时办结制、责任追究制等制度,避免了群众往返跑路,杜绝了民警不作为、乱作为等行为。
严格服务要求,增强服务亲和力。要求民警接待办事群众时“捧出一张笑脸、迎进一声问候、奉献一片真诚”,营造和谐氛围。
严格落实禁令规定,树立良好公安形象。为加强民警的纪律性,出入境管理科组织民警认真学习了《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》和《公安机关人民警察纪律条令》等,要求民警在工作时间必须按规定着装,做到警容严整,举止端庄,语言文明,态度和蔼,行为规范。
严格执行办事时限,杜绝超时办理问题。工作中认真落实办理时限,理顺工作流程,坚决杜绝因工作问题延误证照办理时限的问题发生,全力维护申请人的合法权益。(张耀中)