5月26日上午10时25分，鲁山县召开新闻通气会，通报5·25火灾事故情况。
5月25日19时33分54秒，鲁山县公安消防大队接到报警，平顶山市鲁山县城西琴台办事处三里河村康乐园老年公寓发生火灾。接到报警后，19时49分，公安消防部队赶到现场，迅速开展灭火救援工作；20时22分许，火势基本扑灭，但着火房屋已经坍塌。
火灾扑灭后，现场救援人员对火灾区域进行反复搜救排查。截至26日凌晨6时，火灾现场清理完毕，共搜救出44人，其中：死亡38人、重伤2人、轻伤4人。伤者已经全部送医院救治。
2010年12月，平顶山市民政局批准成立鲁山县康乐园老年公寓，该老年公寓位于县城鲁平大道西段，占地面积30亩，此次火灾波及房屋建筑面积600平米。此次过火区域有床位51个，火灾当晚有44人居住，除死伤人员外，其余7人已全部找到下落。
火灾事故发生后，平顶山市、鲁山县立即组织指挥公安、消防、民政、安监、医疗卫生等部全力开展抢险救援工作，共出动5个消防中队、18辆消防车、94名消防官兵，27辆救护，另有其他人员400多人参与救援。省公安厅、省安检局、省卫生厅、省民政厅、省消防总队负责同志迅速带领专家和相关部门负责同志赶到现场，指导平顶山该市和鲁山县开展救援、调查和处置工作。事故现场成立了由一把手任组长的“5.25”火灾现场救援指挥部，下设抢险救援、医疗救治、舆论引导、综合协调、后勤保障等工作组，全力开展搜救及善后工作。目前，受伤人员已全部送治；事故原因正在调查中；相关责任人已经被控制；现场已清理完毕，当晚入住人员总数已经核对；善后事宜正在有序进行。
这起事故引起了中央、省委、省政府的高度重视。事故发生后，习近平立即作出重要指示，要求河南省和有关部门全力救治受伤人员，妥善做好遇难者善后和家属安抚工作，并查明事故原因，依法追究事故责任。李克强作出批示，要求抓紧全力抢救伤员，做好伤亡人员家属安抚等工作。国务委员、国务院秘书长杨晶，国务委员、公安部部长郭声琨和省委书记郭庚茂、省长谢伏瞻、省委副书记邓凯及李克、李文慧、李亚、王艳玲、张维宁等省领导先后作出重要批示；公安部副部长李伟、消防局长于建华和国家安检局副局长孙华山也迅速赶往现场。谢伏瞻省长、李亚副省长赶赴火灾现场，实地查看火灾损失情况，对处置、稳控及善后工作提出明确要求。
鲁山方面表示，下一步将全力以赴做好伤员救治工作，妥善做好善后工作，配合做好事故调查工作，同时对重点单位、重点领域进行全面排查整治，坚决防止类似事故发生。
