“尊敬的电力客户,有需要电力故障报修、业务咨询等相关问题,请拨打我们的报修电话、业务电话……”。针对迎峰度夏即将来临,农忙时节违章用电时有发生的现象,6月15日,淅川县电业局厚坡供电所在狠抓走村窜户安全用电宣传的同时,对辖区内用电客户的表箱处及家用保护器处,挨家挨户张贴“温馨提示卡”。
为更好的诠释“你用电,我用心”的服务理念,淅川局实行特色服务和创新服务,一切为客户着想,加大宣传力度,拓展服务范围,丰富服务内容,公开服务电话,努力营造更加温馨和谐的供电服务环境。为了让农村客户随时了解安全用电、节约用电的小常识,同时也为了消除农村客户对电价和阶梯电价的各种疑虑,该局精心制作了20000余张“安全用电小常识”、“节约用电小常识”等内容的温馨提示,并公开报修电话、业务电话,让广大农村用电户了解更多的用电常识。(张轲)