特约记者 汪宇堂 通讯员 周邦秀 张辉

　　6月11日，南阳市检察院信访接待大厅，检察长薛长义正在接待两名来访群众，他一边听取群众的诉求，一边认真记录，并给予耐心解答。这是全市检察机关积极畅通信访渠道，真诚为群众办实事、解难题的一个缩影。

　　今年以来，全市检察机关把群众信访工作作为践行党的群众路线的一项重要步骤，多方拓宽渠道，方便群众反映问题。建立健全了业务部门联合接访制度，每周三相关业务部门负责人均到信访接待大厅接待来访群众，现场解决群众反映的问题；着力抓好检察长接待工作，每周安排一名党组成员带班，重大、疑难案件一律由值班领导负责接待处置；针对政法窗口联合接访重启的实际情况，市检察院党组确定由三名专职检委会委员以及一名信访督查专员带队，控申部门派员参与，做好相关的接访工作，将问题解决在萌芽状态。

　　针对群众反映的问题，市检察院集中梳理，摸清底数，采取多项措施进行化解。实行“双向”领导包案责任制，坚持按照“一案一组，一案一策”的原则，每起案件都确定市、县两级包案领导，每组干警均不少于5人；实行双向督查，对所有交办案件，一方面由市院党组成员对口联系基层院进行督查督办，另一方面专门成立了集中处理涉检信访案件督查小组，深入各基层院听取汇报、约谈上访群众、查阅办案卷宗，督促案件办理进度。对重大、疑难案件实行集体“会诊”，逐案研究制定化解方案。坚持依法依程序解决问题，贯彻落实诉访分离工作要求，依法导入司法程序的案件一律按法律程序解决，引导群众树立通过法律和程序解决问题的意识。

　　全市检察机关在集中消化清理积案的基础上，注重总结经验教训，采取措施，从源头上预防和减少信访案件发生。坚持做好信访风险评估，在办案中不仅要考虑处理决定是否正确，还要考虑是否会引发信访风险，对于经过评估极有可能引发信访事件的，提前做好稳控化解工作。开展带案下访活动，全力推进检力下沉、重心下移，力争将各类信访问题解决在基层，化解在一线。结合党的群众路线教育实践活动，部署开展了“百起涉检信访案件回头看”专项活动，选择近年来办理的100起信访案件剖析自查，深入查找在执法理念、执法水平、工作方法等方面存在的突出问题，进一步规范执法程序，细化执法标准。落实信访责任追究制度，严肃查办背后的失职渎职犯罪。两级院根据群众反映的有关问题，组织查办了多起失职渎职犯罪案件，有力维护了群众的合法权益。