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淅川县电业局 开展抄表质量监督核查工作

A-A+2014年7月17日08:12新浪河南·南阳评论

  7月16日,淅川县电业局抄表公司核查人员深入该县龙城花园小区,对小区内用电客户的计量表计运行数据进行核查,加强抄表质量监督管理,提升供电质量优质服务。

核查人员对用电客户进行抄表质量核查核查人员对用电客户进行抄表质量核查

  核查人员采取“望、问、切”的形式展开工作。“望”,即查看计量装置周边环境,表箱有没有锁住,下户线、表计封铅有没有遭到破坏,有没有私拉乱接等现象;“问”,向用电客户了解抄表员是否按期抄表,是否耐心解答客户疑问等情况。“切”,即切实抄录表计的真实电量,了解有没有错抄、漏抄、估抄、不按时抄表、人为调节电量、截留电量等违规行为。

  据悉,该局抄表公司除每月进行抄表质量核查外,还对客户端进行现场的巡视检查,答疑解惑。通过边核查边整改,堵塞管理上的漏洞,不断提高供电可靠性和服务质量。(毕怀庆)

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