7月21日，淅川县电业局推出营销部门巡查制度，加强营销部门管理，提升营业窗口服务水平。

　　淅川县电业局分别从营业厅设施、环境卫生、服务礼仪和服务用语等方面制定营业厅设施、服务巡查规范和考核标准，并将各项规章制度印刷成记录本，安排巡查人员每日分时间段一日三次巡查，记录巡查结果和巡查时间，并对发现的问题及时进行整改。通过制定营业窗口巡查标准，对每一位窗口工作人员实现了严格规范的管理，有效提升了服务水平和客户满意度。(王孟)