7月21日清晨，唐河县电业局城区供电所服务班的曾剑冒着凛冽细雨，早早来到谢庄村孟冲台区袁志焕的家里，开始了一天的工作。

　　这是唐河县电业局在开展党的群众路线中，针对春季间房高峰，临时用电增多的实际情况，及时跟进的优质服务。为了让客户在第一时间用上电，唐河局将原来申请、勘察、派单、施工、回执3-5天才能完成的临时用电服务流程，进行量身定制，简化了手续。只要用电客户提出申请，所有手续都可以在用户家门口完成，实行现场申请、派单、回执。工作人员实行24小时手机开机，节假日不休息等，以此保证为客户提供快捷，周到的临时用电优质服务。使用户满意、服务贴心成为优质服务的唯一标准。

　　在袁志焕家中，只见曾剑按照前一天绘制的图纸为客户装临时用电，定位、停电、验电、排线、安装刀闸、漏电保护器一气呵成。工作结束后，他从工具包中拿出《供电服务卡》和《安全用电知识宣传手册》递到袁志焕的手中，告诉他每天开工前要试验漏电保护器是否正常，使用中要严格按照安全用电要求操作，有什么问题可拨打服务电话随时联系。

　　袁志焕看着曾师傅淋湿的衣服，激动地握着他的手说：“太感谢您了，没想到我昨天才申请临时用电，今天就用上了电，真是太辛苦您了！”(曾森)