8月20日19时许，淅川县电业局配电服务中心接到客户电话称，大十字步行街一片突然停电。配电抢修班负责人陈海军立即带领抢修人员赶到现场，查找故障原因。

　　鸿德步行街商业区是县城最繁华的地段。抢修人员赶到及时查找故障，原来在连接箱变与低压分接箱之间的地埋电缆上，盖因降温负荷急剧升高、导致电缆烧毁所致。

　　此刻，由于商业街附近正在进行道路挖掘施工，现场环境十分复杂，该地段已经被挖掘机挖开3米深18米宽的大坑，抢修物资车辆也无法到达事故地点。道路施工方的作业面又多又广，给供电抢修施工带来更大的困难。

　　“排除困难，立即分组展开抢修。”陈海军要求大家有序开始作业。开挖的路面上通讯光缆、自来水管道、闭路线等管线，错综复杂交织在一起。抢修人员非常小心的工作着，一点一点理顺关系。此时已过午饭时间，大家仍没有吃饭，饥肠辘辘。为早一点恢复供电，大家忍饥挨饿，一步步把作业向前推进，紧张而有序。 (全帅)