8月20日下午，又一份手写的《焦裕禄观影心得》交到桐柏县电业局党的群众路线教育实践活动办公室。据悉，为走实党的群众路线，桐柏县局坚持经常联系群众、经常走访基层、经常解决难题的工作方法，打通、丰富党员干部和职工群众之间的沟通渠道，实现转作风、惠民生。

　　经常联系群众。局领导班子带领党员干部对28个基层联系点分工包干，通过体验施工、突击暗访、慰问谈心、发放征求意见表等形式，面向内部员工、地方政府、电力客户分类设计，找企业管理和优质服务的短板，查解决“四风”问题的进度和效果。

　　经常走访基层。10个党支部联合“结对子”，奉献爱心到苏区、上门服务进企业、扶弱助困在社区，自4月以来共捐款捐物2000余元，解决企业客户用电问题43个，帮扶困难家庭近200户。以形式多样、内容丰富的共建活动，加大到基层走访的深度、广度。

　　经常解决难题。对营业厅、95598客服热线等位于优质服务第一序列的重点部门“软硬兼施”，完善15个农村供电所营业厅包括日历时间牌、便民伞、老花镜等在内的30项配置设施，门口设立导航台、简化业务流程、放置民情倾听簿，以最美电力人的形象为广大群众排忧解难。(程新桐)