“供电所能以这种面对面的方式主动要求‘挑刺'促服务，正是贯彻落实中央八项规定及四风建设的具体表现，也让我们看到了供电企业优质服务的诚心和信心！”，淅川县马蹬镇副镇长王义高兴地说道。

　　9月17日，国网南阳淅川县电业局马蹬供电所邀请所辖区域的机关、村组负责人及客户代表围坐一起，以“找差距，促服务”为主题召开行风监督座谈会，征求辖区用户对供电服务的意见和建议，进一步深化行业作风建设，提高优质服务水平，使满意基层站所“满意”到用电实处，“满意”到用户心中。

　　今年以来，国网南阳淅川县电业局积极践行“你用电，我用心”服务理念，持续改进优质服务工作方式，以规范真诚的服务和优质可靠的电能，为全县经济社会快速发展提供坚强保障。特别是在提升用电客户满意度的同时，畅通沟通平台，通过回收电费电话回访、客服大厅评价、召开行风监督员座谈会等形式，及时掌握用电客户服务需求及意见建议，建立健全以用电客户满意度为核心的考核评价机制，根据服务问卷调查、服务质量回访和承诺落实情况，持续改进和优化服务措施，受到社会和群众的一致好评。(毕怀庆)