11月19日上午,邓州市电业局邀请市政府机关、电力客户及街道办、居委会等单位的近27位行风监督员,到该局进行座谈,主动接受社会监督,广泛听取社会各界的建议,切实解决广大客户关注的热点问题,进一步推动行风建设和优质服务工作再上新台阶。
座谈会上,行风监督员各抒己见,畅所欲言,共同为该局行风建设“把脉”。他们一方面对该局工作作风明显转变、服务意识明显增强、办事效率明显提高、社会形象明显改善等给予了肯定,另一方面就当前高温期间如何做好行风建设和优质服务工作提出了许多中肯的意见。同时,监督员们还表示,今后将切实履行好监督员职责,充分发挥好沟通桥梁作用,及时向该局传递社会及广大市民的信息,以促进供电行风建设不断提升。
针对行风监督员提出的意见,该局党政纪主要负责人均表示将认真梳理,及时整改,制定切实可行的措施予以落实。同时,就当前优质服务工作重点对行风监督员们承诺:继续加大电网投资建设力度,将电网发展与地方经济社会发展规划紧密结合;深入开展“防控质量隐患查纠营销违章”主题活动,通过多种形式分阶段、广泛宣传供电服务相关政策和各项举措;充分挖掘现有渠道的应用潜力,积极拓展新的交费网点及交费方式;深化为农服务,全面提高服务“三农”水平。(王亚刚)