桐柏县电业局在服务当地经济社会发展的过程中,特别关注广大农村的电力基础设施建设,改善农村生产生活条件,加快现代农业发展步伐。
为了扎实推进新农村建设,提高农民生活质量,促进农村经济发展,满足农村客户各项用电需求,投资近百万元为15个供电所、电力抄表公司配备包括电表、表箱、漏电保护器在内的临时用电装置600余套,客户填写两份用电申请表格即可免费租用。
同时,针对预付费电表欠费断电的特点,该局利用95598短信平台开通欠费提醒业务,平均每月发送短信9万条,余额不足提前通知客户预存电费。为方便偏远村庄村民缴费,供电局与邮政局签订代收协议,在18个营业网点的基础上,新增85个“村邮站”代收点代收电费,让村民享受在家门口交电费的便利服务。还在供电区域广泛发放“优质服务连心卡”,正面标有“95598”24小时热线,背面是供电服务承诺、服务人员和咨询电话,故障报修、业务咨询等日常供电问题一个电话解决,进一步推进城乡服务均等化,让广大农村客户体验优质便捷的供电服务。(杨振)