“电业局时刻为我们企业着想,主动上门服务,为企业排忧解难,真是太谢谢你们了!”12月11日下午,工业园区顺隆弹簧有限公司负责人,向淅川县电业局用电检查小组由衷地表示感谢。
时值隆冬,淅川县电业局专门抽调业务骨干成立用电检查小组,走访工业园区的企业大客户,倾听客户需求,为企业发展用电需求把脉问诊,满足企业生产用电需求。他们根据各个企业不同的用电情况,提供不同的个性化服务,还对各个工作环节实行跟踪服务。优质服务的同时,做到超前服务,对重点项目指定专人全过程跟踪服务,坚持开工前为客户着想,施工中对客户负责,竣工后让客户满意,得到了园区广大客户的称赞。
此次走访中,与各企业负责人进行了座谈,详细询问了企业目前的生产规模、用电情况、用电需求以及供电所在日常工作中是否存在不足。与此同时,用电检查人员为各个企业电力设备进行安全隐患排查。对存在的问题,该局工作人员进行逐条记录、讨论、分析,现场制订切实可行的整改方法,明确整改措施,要求并限期整改。
下一步,淅川局持续推进深入电力客户,开展对用电大户和重点企业供用电安全隐患排查,做好电网设备健康运行检查,确保客户安全可靠用电,把"你用电,我用心"的理念做到实处。(张伟)