走访大客户倾听心声

   “请合理安排计划停电时间，如有停电请尽早通知我们，以便及时调整工作计划。”12月16日，内乡县电业局在走访大客户时，泰隆集团内乡宝天曼水泥有限公司有关负责人对该局提出了具体要求。该局走访人员当场答复，要求相关部门在实施停电计划前天，以短信形式通知所有大客户。

　　针对内乡夏季供电缺口预计达5万千瓦的严峻考验，该局结合党的群众路线教育实践活动，就当前供电形势、优质服务等方面存在的问题广泛征求大客户意见和建议，以查找在“四风”、供电服务等方面存在的问题和不足，着力解决服务好“最后一公里”问题。月初以来，由该局相关负责人带队分区划片走访大客户企业，详细了解大客户的生产经营情况、用电负荷情况，主动出谋划策解难题，帮助企业做好节能增效工作；累计发放《征求意见表》300余份，征求大客户对供电服务的意见和建议16条。下一步，该局将深入挖掘问题根源，真正做到意见、建议件件有落实，事事有回声，以此持续改进供电服务质量，促进供用电双方的和谐发展共赢。(闫静)