为深化落实“三集五大”体系建设要求,1月20日,笔者获悉,淅川县电业局配网抢修指挥班正式挂牌成立。
目前,该局配网指挥中心主要负责配网供电故障的抢修指挥工作。通过95598系统按照客服代表接收的业务工单开展故障研判,派单指挥,回单审核,工单回复等。该中心的成立,优化了资源共享,统一了指挥平台与人员调配,从而有效地提升了该局配网故障抢修效率,最大限度的压缩故障停电范围、减少用电客户等待送电时间,实现了配网安全运行和优质服务水平双提升。(袁玮 柴惠)
为深化落实“三集五大”体系建设要求,1月20日,笔者获悉,淅川县电业局配网抢修指挥班正式挂牌成立。
目前,该局配网指挥中心主要负责配网供电故障的抢修指挥工作。通过95598系统按照客服代表接收的业务工单开展故障研判,派单指挥,回单审核,工单回复等。该中心的成立,优化了资源共享,统一了指挥平台与人员调配,从而有效地提升了该局配网故障抢修效率,最大限度的压缩故障停电范围、减少用电客户等待送电时间,实现了配网安全运行和优质服务水平双提升。(袁玮 柴惠)