近年来，淅川县电业局着力加强营业窗口建设，定期组织窗口单位人员自查自纠供电服务方面存在的问题，旨在增强从业人员服务意识，提升企业公共形象，确保广大用电客户享受到优质的供电服务。

　　据悉，该局要求各营业窗口把提升优质服务作为常态工作来抓，从优化服务流程、服务承诺履行、故障报修、纪律作风、考核机制等各方面下工夫，对营业窗口环境卫生、便民设施、抢修及行风服务、故障抢修快速反应机制、业扩报装、等进行全面细致的自查，进一步完善各项优质服务配套制度，对检查中发现的窗口管理漏洞和问题，认真梳理并及时整改。同时，该局坚持服务窗口的自查活动，有效规范了工作人员服务行为，夯实了供电优质服务基础，促使营业厅窗口建设工作再上一个新台阶。(贾刘英)