“孩子，真是太感谢你们了，这下我这个孤老头子就不用抹黑做饭了。”近日，内乡县瓦亭镇五保户老人李海润紧紧握着该县电业局员工刘洪力的手感激的说。这是该局开展走进客户送服务活动为特殊用户消除用电隐患，关爱特殊用户用电的一个缩影。

　　入冬以来，随着家用电器的增多，用电负荷迅猛增长，部分用户家中由于年久失修，出现线路老化现象，为安全用电带来一定的隐患，尤其是一些五保户、孤寡老人、空巢老人等特殊用户由于安全用电知识意识淡薄，导致用电风险增加。为更好的服务这些特殊用户，该局专门成立服务小组，深入特殊用户家中义务检修线路、插座、漏电保护器，对发现的问题，及时消除用电隐患。在检修的同时，他们还发放安全用电知识图册，为他们讲解安全用电知识及节约小常识，极大地提高了他们安全用电意识。

　　据悉，截止日前，该局走进客户送服务活动小组累计走访特殊困难用户41户，并对客户家中的老化线路及漏电保护器进行更换，发放安全用电手册500余本，广泛宣传了安全用电知识，确保了特殊客户的安全用电，受到了广泛好评。(闫静)