为实践“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念。3月11日，内乡县电业局开展走访大客户活动，认真听取大客户对供电质量和供电服务的意见和建议，加强与客户之间的交流沟通，进一步为客户提供更加优质的服务。

　　该局结合客户用电性质和行业特点，在走访中，掌握客户用电需求，并指导客户节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，认真听取了客户对电网建设、电力供应、优质服务方面的意见和建议，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议。 并针对客户生产中遇到的用电困难，制定了有针对性的解决措施，并积极组织协调相关部门为客户提供便捷高效的供电服务，得到了广大客户的一致好评。 (王琴)