“幸好还没有下班，不然今天晚上就没有电用了，没想到6点多了，你们这里还能办理业务，你们服务真是贴心啊！”3月11日，在内乡县电业局营业大厅办理业务的刘阿姨对营业厅窗口工作人员赞不绝口。

　　据悉，内乡县电业局为更好的服务客户，践行“你用电 我用心”的服务理念魏，实地走访社区、乡村群众和重大客户，倾听客户对供电服务的意见和建议，并了解到部分客户因为事务繁忙，经常错过或者忘记营业时间导致无法办理业务。针对这一情况，该局要求各营业厅值班人员提前到岗，延迟下班，通过贴心周到的服务，将营业厅窗口建设成服务人民群众的便捷窗口。(王琴)