本报讯 (通讯员李辉 李继周)宛城区公共资源交易中心不断规范服务行为，创新服务载体，切实增强服务能力。
以规范服务行为为依托，推行“亲和型”服务。中心向区直相关部门、基层乡镇、代理机构、相关监管部门和中心工作人员发放调查问卷100份，并通过网上征集投标企业意见的方式，查找中心在提供服务方面与服务对象客观需求的差距。根据调研结果，确定努力方向。中心通过加强工作人员业务技能培训等方式，切实提升服务水平，通过规范工作人员言行，做到文明礼貌、热情服务，以提升服务的亲和力。
以实现方便快捷为宗旨，推行“网络式”服务。中心加大服务创新力度，充分挖掘潜力，积极探索“网络式”服务。针对目前服务对象面广、量大，服务力量相对缺乏的情况，中心立足自身实际，有效利用现有的“公共资源交易电子招投标服务系统”，与服务对象加强沟通联系、在线答疑等，既节约了时间和人力成本，又有效提升了服务效能。
