本报讯 (通讯员高新海)近日,淅川县运管局立足于出租车从业人员素质提高和转变,对城区50余名新增出租车从业人员开展了岗前培训,取得了良好效果。
此次培训重点为出租车行业现状及使用保养知识、从业人员职业道德和行业文化、出租车运营服务规范、安全行车、文明礼仪知识、文明服务和相关法律法规等方面内容,旨在规范出租车服务行为,解决出租车市场秩序混乱、乱停乱靠、超速行驶、乱掉头、乱涨价等行业管理中存在的突出问题,增强从业人员遵章守纪、文明服务意识,切实提升服务形象和质量,保障乘客的合法权益。
本报讯 (通讯员高新海)近日,淅川县运管局立足于出租车从业人员素质提高和转变,对城区50余名新增出租车从业人员开展了岗前培训,取得了良好效果。
此次培训重点为出租车行业现状及使用保养知识、从业人员职业道德和行业文化、出租车运营服务规范、安全行车、文明礼仪知识、文明服务和相关法律法规等方面内容,旨在规范出租车服务行为,解决出租车市场秩序混乱、乱停乱靠、超速行驶、乱掉头、乱涨价等行业管理中存在的突出问题,增强从业人员遵章守纪、文明服务意识,切实提升服务形象和质量,保障乘客的合法权益。