5月份以来，河南省桐柏县工商局以党的群众路线教育实践活动契机，积极组织全系统干部职工开展谈心交心活动，拿出敢于担当的勇气，营造让干部职工想说话、敢说话、说真话的团结氛围，坚持以查找问题不怕丑、触及思想不怕痛的决心，敞开心扉，畅所欲言，认认真真谈得失、思差距、寻共识，充分达到交流思想、深化认识、化解矛盾、增进团结、改变作风、促进工作的目的。

　　坚持相互尊重，积极采纳，让群众想说话。学会换位思考，相互尊重，平等平和，倾听群众的真实心声。对于群众提出的意见，切实做好整改反馈，不走过场。能及时改正的问题马上就改，暂时不能改正的意见，做好整改台帐，落实整改措施，让群众看到实际行动，看到实际效果，提高群众想说话的积极性。

　　坚持真诚坦率，真心开门，让群众敢说话。敢于担当，真心开门，让群众敢说话。把群众“请”进来，把自己“摆”进去，拿出“真刀真枪”来，创造一个宽松和谐的环境，让群众打消顾虑，放下包袱，敢于说出实情，不怕毁了自家的面子，砸了自家的牌子。

　　坚持持之以恒，创新方式，让群众说真话。要有恒心，扎实开展好谈心交心活动，一次谈得不够再来一次，争取谈通、谈透、谈彻底，让群众感觉到诚意，敞开怀说真话。采取“面对面”与“背对背”相结合的方式，除当面谈心外，通过信件、网络等匿名方式，让群众说出真话。

　　桐柏县工商局此次谈心交心活动使全系统上下统一了思想，激发了热情，严明了制度，凝聚了力量，坚定了同志们对工商工作的信念，有力地促进了全系统干部职工思想意识的提高和精神风貌的提升，为全系统内各项工作的开展奠定了坚实的思想基础。

　　(杨贵成)