日前，记者在宛城区红泥湾镇综合服务中心看到，工作人员正为办事群众热情地递上《限时办结服务承诺书》，在了解了群众的愿望后，承诺将在规定时间内办理完毕，办事群众满意离去。这是宛城区在创建服务型党组织过程中呈现出来的新变化。

　　该区把加强基层服务型党组织建设作为开展好第二批党的群众路线教育实践活动的重要抓手，以阵地建设为基础，以队伍建设为核心，以制度建设为保障，不断提高基层党组织和党员的服务能力。

　　夯实阵地基础。阵地是组织建设的重要基础。宛城区先后投入专项财政资金192万元，拉动区、乡两级财政累计投入600余万元，全面推进乡镇(街道)综合服务中心和村(社区)党群服务中心建设，目前已高标准建成综合服务中心7个，面积均在100平方米以上，118个村和社区建成了有服务大厅的党群服务中心，基本实现了党务政务服务的全覆盖。

　　加强队伍建设。在抓好阵地建设的同时，加强“两个中心”干部队伍的领导，在乡镇(街道)综合服务中心和村(社区)党群服务中心设立主任一职，由党(工)委副书记或村(社区)党组书记或主任兼任，负责定期检查监督各项规章制度的落实。区委进一步健全基层干部培养机制，分三期对200名村干部进行服务技能、规章制度培训，全面提升村级服务中心工作人员的政治素质和业务水平。

　　切实完善制度。区委、区政府研究制定了服务平台受理制、限时办结制、集体议决制和责任追究制度，带动了党员干部和人大代表作风的转变，服务效率得到提升。为方便群众办事，把以往便民服务中心、综治服务中心、信访接待大厅等部门的资源整合起来，建成一个综合性的服务平台，实行一站式受理、一体化服务。推行限时办结承诺制，工作人员在办理完服务事项后，群众可持承诺书向服务中心投诉，“倒逼”工作人员改进作风。

　　(特约记者 袁永强 通讯员 熊良友马颖善)