本报讯 (特约记者乔彬)“现在来办业务，工作人员都是乐呵呵的，态度也好，效率也高，就是事当天没办成，俺心里也不会不高兴。”近日到新野县行政审批服务中心办事的王大姐高兴地对记者说。

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，新野县结合正在开展的“一改双优”活动，着力推行三项举措，改进工作作风，不断强化服务意识和服务职能，努力树立“服务大厅，服务人民”的行政审批服务新形象。

    该县进一步规范服务流程，把业务办理所需材料一一张贴公示，针对前来咨询政策、办理业务的群众，依次耐心细致解释、办理，直到群众满意为止。简化工作流程，全面落实 “一窗式受理”工作模式，减少重复环节，缩短办事过程，让群众少跑路，全面提高便民服务水平。