(特约记者 王冬安 乔彬 通讯员 吕庆志)新野县在信访工作中认真落实“急则治标、缓则治本、长则建制”方针，坚持以信访案件评议督查为抓手，夯实基层工作责任，强力推进“事要解决”，强化维护了全县社会大局和谐稳定。

　　创新工作方法，压实基层责任。新野县高度重视初信初访，在工作方法上下功夫，确保群众反映的问题能够得到及时有效处理。“点对点”通报制度。通过手机短信形式，每天把县级以上上访情况向有关县领导和单位一把手通报，确保群众的信访诉求在第一时间反馈到责任单位，及时得到立案办理。评查督办机制。对接访案件及时跟踪督办，每月集中开展案件评查活动，切实履行督查督办职责，为案件办理、矛盾化解提供新思路，推动老案逐步化解，推进新案及时解决，有效提高信访案件办结质量和群众工作水平。

　　上下协调联动，推动工作落实。组织相关部门成立案件评查小组，深入全县15个乡镇办、20个县直单位开展评查活动，对信访案件进行逐案评查，通过听取汇报、评查督办、集中研讨、调阅案卷等方式，督促责任单位加快推进案件办理进度。对涉及多部门的信访案件，逐一落实各部门责任，全面推进矛盾化解，确保案件得到及时有效处理。