(特约记者 杨晓申 通讯员 谢书德)今年以来,镇平县着力提高行政效能,打造廉洁高效服务型政府。对行政职能部门实施“三问”机制,即问诊、问责、问效取得明显成效。
“问诊”即通过召开座谈会、问卷测评、公布热线电话、实地走访等方式,了解企业生产经营状况、老百姓的关注热点及职能部门服务情况。“问责”即开展民主评议县直单位效能服务活动,聘请人大代表、政协委员、企业业主、群众代表等组成考评委员会,根据申请事项办结效率、服务态度等进行评分,对排名靠后的单位在全县通报批评,并对单位“一把手”进行诫勉谈话。“问效”即利用镇平效能网、电视、广播等平台,跟踪督查各单位对问题的整改落实情况,并建立整改台账,进行公示,确保活动取得实效。活动开展以来,该县受理办结事项20787项,办结满意率达98.7%。