特约记者 王冬安 乔彬
通 讯 员 杨书欣
新野县汉城街道因地制宜优化基层党组织管理服务模式,着力构建“组织全覆盖、管理精细化、服务全方位”的区域网格化党建格局,提升了基层党组织整体服务水平,促进了经济的全面发展,汉城街道先后被评为市、县先进基层党组织。
理清思路,创新服务理念。新野县汉城街道根据各社区所辖范围、小区分布特点和人口数量及居住集散程度、群众生产生活习惯、党员干部分布等具体情况,按照辖区居民100户的标准,将辖区划分为72个基本网格,每个网格选派1~3名党员为管理员,紧扣群众最关心的热点、难点、焦点问题,实实在在为群众办实事、办好事、解难事。今年以来,通过组织管理员入户摸底,召开户代表会、老党员会和社区群众代表大会等多种调研形式,征求群众意见12条,经过梳理归类,意见主要集中在城建城管、辖区卫生环境、社会保障、下岗再就业、治安巡防、困难帮助、计生及流动人口管理等方面。街道召开党建联席会议,充分发挥党组织领导推动作用,采取分类分步尽快解决的办法,动员社区党员和干部,想尽千方百计,克服重重困难,针对性开展工作,逐人逐事,办好实事,切实解决好了群众反映强烈的热点难点问题。至目前,新硬化背街小巷道路3条,规范建成4个文明示范小区,安装路灯286盏,组建45人的治安巡防队,常年定期开展巡查巡防,进一步提升了党组织和党员服务群众的能力和水平。
丰富内涵,打造优质服务平台。汉城街道坚持“资源共享,方便群众”的原则,协调、整合社区力量,先后投资了300多万元,在各社区建成了党群服务中心、党员培训学校、党员阅览室、党员远程教育站;专门开设了老党员老干部娱乐室,让老人们老有所乐、老有所为;开设了青少年活动室,让孩子们暑假期间安全活动、快乐学习。以党群服务大厅为平台,设置了计划生育、土地城建、环境卫生、治保民调、社会保险、民政救助、政策咨询等九大类36项服务内容,实行一站式便民优化服务,累计为群众办理各种服务事项1600件次。进一步深入服务功能,把便民服务延伸到小区楼院,实行网格化管理,实现了党组织的服务方式与党员干部需求方式有效对应。网格管理员根据需求,针对性开展了文体娱乐、治安防范、就业介绍、困难帮扶、安全生产和“两争三创”等活动,进一步提高了社区党建服务质量。同时,结合社区的特点和实际,划分了党员责任区,设立党员先锋岗,建立党员义务服务站,让党员在创先争优中争做社区建设的先锋。
求真务实,管理服务效果明显。自网格化基层党组织创建以来,汉城街道辖区社会服务管理实现了由表面向深层、由点线向系统、由疏漏向密集管理的“三个飞跃”。尤其是网格化管理服务员弥补了城区服务力量的不足,一岗多责、一职多能、一人多用,产生了服务放大的综合效应。强化了属地管理意识,从根本上解决了失控漏管问题,使防、调、监、控、管形成了整体联动的有机统一体,减少了城区服务“灯下黑”的空白和盲点。通过走访座谈,及时向街道、居委会反映社情民意和社会治安信息,为小区居民提供了优质服务,实现了街道党工委、办事处与居民的“零距离”对接和面对面服务。真正达到了“普法教育聚民心,热情服务解民忧,治安防范稳民心”的良好效果。