“务工流动证很快就出来了，服务态度真是好，热情周到，办啥事都不用愁！”11月17日，刚从村“为民服务中心”切身感受“一站式”服务的邓州桑庄镇陈堂村村民王闪高兴地说。这是该市贴心为民服务，办好事、做实事的一个场景。

　　在该村为民服务中心记者看到，墙上有醒目的便民服务工作流程图、服务指南等温馨提示。长长的服务台上摆放着便民服务卡和“宅基审批”、“矛盾调解”等标牌，室内饮水机、阅报夹等一应俱全。来的群众有办理宅基地手续的，有咨询惠民政策的……村干部们详细询问情况，耐心解答办理。不少前来办理审批手续的群众说，在这里办事效率高，服务态度好，过去需要跑好几个地方咨询办理的事，现在都提供“一站式”服务，不用再跑冤枉路了。

　　邓州市委组织部部长王兵说，邓州农村人口有一百多万，打造一批为民服务的综合平台，能够把基层党员干部有效组织起来，并深化延伸市乡两级职能部门的服务，使农民足不出村，生产、生活方面的种种需求就可得到满足。2012年起，邓州在部分中心村尝试建设“为民服务中心”，每个“为民服务中心”辐射四至五个村。实行“两委”干部岗位值班制，党员、村级农民合作组织每周在中心集中活动，民政、计生等部门每周定期到村服务，提供救助帮扶、就业等服务，并集中受理协办、代办民政、计生等19个方面的事项。至目前，该市已建成村级为民服务中心试点67个，办理便民事项、兴办实事好事及解决矛盾纠纷等累计4.6万件次，受益群众达20余万人。

　　“加强以为民服务中心为载体的服务群众机制建设，是邓州贯彻省委推进基层四项基础制度和机制中便民服务工作制度的积极探索和主要抓手。”邓州市市长罗岩涛说。为了实现为民服务的多元化，增强为民服务的实效性，邓州依托村级为民服务中心，组织市直和乡镇涉农部门服务人员、服务项目下沉到村级为民服务中心，就办事流程、办事时间、办事人员等建章立制，用制度化促进常态化、科学化、规范化。对行动不便或因农忙不能脱身的农民，实行巡回、上门和电话预约服务。在中心内外，设置网络信息超市、远程教育播放室、农家书屋、体育活动室等配套机构，免费向农民开放。配套建设了广场、舞台、游园等服务设施，在周边建设幼儿园、超市、文化茶馆等社会化服务项目，全市呈现出“有事找中心，干部跑腿解忧愁；没事去中心，休闲娱乐乐悠悠”的喜人局面。

　　邓州市委书记史焕立表示，下一步邓州将认真总结经验，不断完善为民服务中心综合服务功能，丰富服务内容，提升服务实效，努力将其打造成各级党组织和广大党员干部践行群众路线，服务发展、服务民生的助推器和服务群众、服务稳定的连心桥。(曹相飞 盛志国 高书胜短评)