□本报记者 袁延武 通讯员 张丽超

　　这是一个惊人数字：最近的1个月来，市救助站接到各类走失老人求助20多次，几乎每天都有走失的老人被送来，救助站的工作人员成了护送老人回家的使者。

　　99岁老人意外走失

　　3月6日下午，派出所民警给市救助站送来了一位走失的老太太。这位老太太拄着拐杖，她说自己有两个女儿，但说不清楚女儿的家庭住址。工作人员一边安抚老人，一边分头到老人看病的医院附近寻找她的家人。老人的女儿找不到母亲后，赶紧拨打110报警。两个小时后，工作人员在医院附近找到了正在四处寻找的老太太的家人。看到母亲安全地在救助站里等待，一家人才松了一口气。原来，老人今年已经99岁了，最近一段时间跟着小女儿在百里奚附近住，当天到医院看牙，没想到一不留神，找不到闺女了。

　　3月9日，经过多方寻找，市救助站工作人员终于将走失6天的张老太太送回了家。这位走失的老人是3月3日由民警送来的。老人说不清自己的家庭住址。工作人员经过反复寻问和走访，在南阳建材大世界附近，找到了张老太太的女儿，她因为找不到母亲，急得两天都没合眼了。

　　防走失，关爱很重要

　　市救助站业务科科长何红恩介绍，救助走失老人是日常救助工作中重要的一部分，近一周内，市救助管理站就收到寻人启事10多份，咨询电话30多个。这些走失的老人以老年痴呆症患者居多，老人频频走失除了与自身疾病有关外，城市建设和生活方式的不断改变，也是他们迷路的原因。

　　“如果有时间，还是要尽量抽出时间常回家看看，缓解老人的孤独，让他们感受家庭的温暖，避免出现老人‘在家待不住’的情况，减少走失概率。”何红恩说。

　　要第一时间报警

　　如何避免老人走失？老人走失后，家人该如何应对？

　　“发现老人走失，应当第一时间报警求助。”何红恩说。工作中，他们接到走失老人后，会第一时间和公安部门联系，比对已报警走失人员的信息。若此时家属报警，工作人员便可尽快将老人送回家。

　　另外，为老人设置标记也十分有效。为避免家中老人走失，应长期在老人手、脖子等显眼位置悬挂写有家属联系方式或身份信息的标示，或让老人牢记一位至亲的联系方式，以便老人走失时方便好心市民或民警联系家属。