本报讯 (记者柏伴雪)昨日，南阳车务段发布信息，自11月26日起，旅客可订购2016年春运图定旅客列车火车票啦！其中，互联网、手机客户端、电话三种渠道的预售期为60天；车站窗口、代售点等渠道的预售期为58天；春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售，预售期为40天。

　　迎接春运“大考”

　　2016年春节为2月8日，春运自1月24日起至3月3日止，为期40天。

　　铁路部门根据往年情况研判，2016年春运工作将呈现三大特点：春运客流继续保持高位增长。预计2016年春运，南阳车务段将发送旅客80万人，同比增长8%，节后南阳车务段最高日发送旅客预计将达3.5万人，南阳车站最高日发送旅客预计将达到2万人；运能与运量矛盾仍较突出。明年初铁路调图后南阳新增旅客列车11对，但与旺盛的旅客出行需求，特别是春运高峰客流相比仍有较大差距。客运服务工作仍需大力加强和改进。

　　增开临时客车

　　为了方便旅客出行，铁路部门将在节前和节后分别增开北京、广州、成都等方向的临时客车。

　　针对部分群众反映的新增列车的车票无法正常购买的问题。铁路部门特别提醒广大旅客，由于调图涉及到各个铁路局，售票系统的数据更新和维护需要一定时间，请旅客朋友们及时关注12306网站获取最新资讯，或者打电话直接咨询客服人员。

　　了解购票须知

　　春运火车票网购进入倒计时 今日起开始发售2016年1月24日铁路春运第一天的火车票。 计划出行的旅客们要计算好时间，提前订票。春节后的农历正月初五到初八，票源也会格外紧张，出行旅客可于12月15日起提前订票。

　　需要提醒的是，对于首次在网上购买火车票的旅客，要在春运抢票前办理好身份核实。此外，旅客如果曾通过第三方软件而非官方软件购票，导致身份信息涉嫌被他人冒用，必须带上有效证件到火车站窗口重新办理身份核验。

　　旅客在使用电脑登录12306网站进行抢票时，席位一旦锁定，必须在30分钟内完成支付，否则席位会被取消。而开车前两小时内所购车票的支付时间则为10分钟。办理“变更到站”业务时，不晚于开车前48小时。网络购票单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日才能恢复。