2014年10月26日晚上将近22：00，客户张先生报案称自己驾车行驶至方城县二郎庙乡的一个小村子时，因天色较晚路况不好且没有路灯，为躲避其它车辆不慎掉进路边的深沟里，需要救援。接到报案后，平安产险南阳中支查勘员张道俊第一时间赶到了现场，对现场进行了仔细勘查，并联系了救援车进行及时救援。当事故车辆从深沟中被救援出来时已凌晨1点，查勘员张道俊又对后续理赔流程及紧急事故处理方法对客户进行了详细讲解，客户连忙道谢，对我司优质高效的服务表示十分满意，与其同行的两个朋友也连声称赞平安的服务。

　　平安产险南阳中支查勘员用实际行动诠释了平安“专业经营，服务领先”的理念，在今后的工作中，平安产险南阳中支将继续坚持以“专业创造价值，服务回馈社会”为宗旨，提升服务质量，塑造平安优秀品牌形象。