盲人带着导盲犬坐地铁，受到工作人员的热情服务本报讯 据报道，在我国多个城市曾发生过导盲犬乘地铁被拒的事情。去年，我省新修订的残疾人保障法实施办法规定，残疾人持残疾人证免费乘坐公共交通工具，其随身必备的辅助器具及导盲犬，准予免费携带。去年12月开始，导盲犬也可以乘坐地铁了……
记者 叶霖 文/图
带着导盲犬在地铁站内没有遇到任何阻力
去年11月初到12月，郑州地铁迎来一位特别的乘客，每天早上7点和晚上6点他都会出现，在火车站和人民路站间往返，他叫余爱双，是一位盲人。
郑州地铁的工作人员发现每天都有这样一个盲人带着导盲犬乘坐地铁，于是他们主动上前询问帮忙。“有工作人员主动帮我到客服中心换取爱心票，然后护送我一路检票、进站、乘车。我从火车站到人民路站，在火车站爱心候车区上车，人民路站安排专人在车门处等候，最后帮我送出地铁站。”余爱双说。
地铁工作人员尽心尽责的服务让余爱双对郑州地铁留下了深刻的印象，他说，自己带着导盲犬在地铁站内没有遇到任何阻力，“郑州地铁的服务比其他城市要好得多。”
现在，余爱双离开郑州去了外地按摩院工作，还依旧不忘感激和怀念那些在郑州带着导盲犬坐地铁的日子。“郑州地铁的服务真好。站台上设有爱心候车区；车厢内设有爱心座椅。”余爱双感叹说。
从进站、上车、出站，安排专人护送
像余爱双一样，盲人王蕾也对郑州地铁的服务赞不绝口。
王蕾先天失明，却从小就有一颗关爱动物之心。2009年，王蕾从新疆远嫁郑州，和老公一起开了家按摩店，她第一次听网友说郑州也有导盲犬时，就通过朋友联系到郑州的导盲犬爱心机构。
王蕾的导盲犬叫戴安娜，已经接触1年的时间，她俩每天都在一起，更多的时候成了“家人”。
“戴安娜，慢点，听话！”“戴安娜，坐下！”王蕾通过发音和反复记忆，包括一些动作的配合，说上千百遍后，戴安娜就能准确理解王蕾发出的指令。
“郑州地铁工作人员看到导盲犬都是主动上来引导帮忙，服务意识很强，态度很好。”王蕾带着戴安娜坐过几次郑州地铁，“地铁工作人员都很负责，从进站、上车、出站，安排专人护送，对我们都很负责，热心。”
